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Quebrou e não sabe o que fazer? O personal car pode ser a solução
O carro é a alternativa mais rápida para se deslocar durante a correria do dia a dia. Mas é quando aquele seu velho amigo de quatro rodas começa a apresentar algum problema que o inferno começa. A falta de tempo não condiz com a necessidade de idas e vindas intermináveis a concessionárias e oficinas mecânicas, muitas vezes levadas por manutenções de peças que você não sabia sequer que existiam. Depois de passar por toda essa dor de cabeça, ainda é capaz de você constatar que o seu carro permanece com o mesmo problema, embora seu bolso já esteja muito mais vazio.
Para acabar com esses e outros cenários espinhosos, alguns especialistas na área resolveram oferecer uma consultoria particular para empresas ou pessoas sem conhecimento, tempo e paciência em lidar com esses problemas. Usando a alcunha de consultores automotivos ou personal car, atuam em diversas frentes, desde a compra até a venda do veículo, passando, principalmente pela manutenção.
Origem
Valter Carvalho, dono da Personal Car Minas, percebeu essa carência há cerca de cinco anos, em 2006, quando trabalhava como supervisor da Mitsubishi. Sem um profissional que conhecesse a parte técnica para acompanhar e autorizar os orçamentos da empresa, a manutenção dos carros representava um custo alto, sem questionamento e, ainda dava margem às concessionárias para vender peças e serviços desnecessários. Isso também atingia o cliente comum.
"Essas empresas trabalham com metas, e se a meta for de R$ 10 mil, não importa se entrarão 15 ou 30 veículos, muitos funcionários acabam fazendo de tudo para chegar lá", afirma Carvalho. Situação também observada por Valdeci Belfiore, dono do Belfiore Personal Car, em São Paulo. "Comecei prestando assessoria a amigos que não entendiam nada de mecânica e estavam cansados de serem passados para trás. O boca a boca surtiu efeito e, há um ano, resolvi largar tudo para investir só nessa área", enfatiza.
Benefícios
Foto: divulgação/ Personal Car Minas
O personal car acompanhando a manutenção do veículo
Sabe aquele amigo que entende tudo de carro e te dá uma forcinha na hora do aperto? É assim que esse consultor automotivo atua. A atividade mais requisitada é, sem sombra de dúvidas, a de manutenção e mecânica, muito procurada entre as mulheres - as principais vítimas de mecânicos enganadores. Os homens, mais reticentes, só apelam para o profissional depois de conferir o alto orçamento cobrado das oficinas.
O personal car ouve do cliente as principais queixas do veículo. Em uma pré-análise, já identifica as peças danificadas ou o tipo de serviço necessário (também no caso de colisões). Após isso, levanta nas oficinas de confiança os melhores preços e prazos, sendo que o aval final é sempre dado pelo proprietário. Depois do orçamento aprovado, o profissional acompanha a execução e verifica a qualidade do serviço e das peças. Resta ao cliente retirar o veículo no horário marcado. "Ofereço aos proprietários uma redução significativa de custos com manutenção nas concessionárias e oficinas, uma economia de até 40% nos valores cobrados", ressalta Carvalho.
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A consultoria ajuda a escolher o veículo ideal para as suas necessidades
A assessoria não se restringe a isso. Além de revisões preventivas, muitos ainda atuam na procura do veículo para compra, analisando os modelos que melhor atendam a necessidade do cliente. Em caso de seminovo, cabe a ela verificar se o veículo está em perfeitas condições.
A venda pode ser acompanhada por um consultor de automóvel, que se encarrega de preparar a máquina para a negociação, fazer os devidos contatos e levar aos feirões da área. Como benefício de não perder tempo, o proprietário espera confortavelmente a melhor proposta para o veículo. Essas duas são funções são requisitadas, majoritariamente, pelo público feminino.
Quanto custa
O mais comum das empresas nessa área é trabalhar com dois tipos de cobrança. A Belfiore Personal Car, por exemplo, tira a comissão do consultor em cima de uma porcentagem do serviço, variando de 10% a 25%. Já a Personal Car Minas trabalha com uma planilha de preços que vai de R$ 200, para uma revisão, a R$ 350, no caso de avaliação de veículo para compra.
Em ambos os casos, os consultores reforçam que o benefício compensa o dinheiro gasto. "Garantimos a credibilidade de profissionais, o conhecimento técnico e a segurança do serviço bem-feito, tanto na manutenção de seu veículo quanto na compra e venda", finaliza Valter Carvalho. Com essa mão na roda (quase literalmente), fica muito mais fácil ter e manter o carro.
Atualizado em 10 Abr 2012.
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