A rede de lojas Fnac é conhecida pela diversidade de produtos culturais e de informação. Oferece mais de 80 mil títulos em CDs e DVDs de música e de filmes, além de mais de 100 mil títulos em livros, divididos em sessões específicas. Caso não encontre alguma obra, o cliente pode recorrer ao serviço de encomendas junto aos atendentes.

Em todas as lojas, não faltam eventos culturais e uma bilheteria, que comercializa ingressos para espetáculos de destaque na cena cultural paulistana.